信息详情

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1.及时处理客户日常反馈的问题

2.掌握产品的新功能，及时指导客户，收集客户反馈的问题，需求和建议并跟进

3.对售后问题做汇总归档，更新及完善常见知识库文档任职要求

任职资格：

有客服，售后经验者优先2.有耐心，工作认真负责，服从安排。

1.产品差评处理，好评率维护；

2.负责回复客户邮件，包括售前咨询.售后维护以及妥善处理各种争议；

3.应用站外社交媒体facebook/WhatApp/Intagram/YouTube等维护账户粉丝；

4.维护平台产品可售信息，包括价格.购物车占有率.产品图片和文案信息等。

岗位要求：

1.女性30岁以上.做事认真.负责，能承受一定的工作压力；.思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力。



电话联系：2135794733